La plateforme de réservation nouvelle génération — sans commission par couvert

Vos tables pleines.Vos no-shows en moins.

Réservation en ligne 24h/24, plan de salle intelligent, rappels automatiques et prévision de couverts : Book Eat Now fait tourner votre salle pendant que vous faites tourner la cuisine.

  • Prêt en 10 minutes
  • Sans engagement
  • Conforme RGPD
  • Données hébergées en Europe

Démo interactive

Regardez la plateforme travailler

Cinq fonctionnalités clés, simulées en direct. Cliquez sur un onglet ou laissez la visite se dérouler.

bookeatnow.fr/r/votre-restaurant

La Table d’Élise

Réservez votre table en ligne

Date

Ven. 12 juil.

Couverts

2 personnes

Créneaux réellement disponibles

19h0019h3020h0020h3021h0021h30
NomCamille R.
Emailcamille.r@mail.fr
Téléphone06 42 55 18 90
Confirmer ma réservation

Réservation confirmée

Vendredi 12 juillet · 20h00 · 4 couverts

✉ Email de confirmation envoyé📅 Ajouter à mon agenda (.ics)

À placer

Martin · ×2

19h30

Dubois · ×6

20h00

Occupation du service

38 %

✓ Aucun conflit de table

SALLETERRASSET1T2T3T5T6T8T9Martin ×2

Service du soir · ven. 12 juil.

ConfirméeInstallée

18h

19h

20h

21h

22h

23h

T1

T2

T3

T4

Nguyen ×2
Lopez ×2
Petit ×5
Bernard ×4
now
Bernard ×4 déplacée vers T3 · client prévenu par email

1 248

couverts sur 30 jours

3,8 %

de no-show · en baisse ↓

64 %

de réservations en ligne

Couverts par jour

— réalisé · --- prévision 14 j

sam. 108 couverts prévus
Samedi chargé : prévoyez 2 serveurs de plus

Boîte de réception de votre client — tout est automatique

Jour J

Votre réservation est confirmée ✓

La Table d’Élise

Vendredi 12 juillet à 20h00 · 4 couverts

📎 reservation.icsGérer ma réservation
H-24

Serez-vous des nôtres ? Confirmez votre venue

La Table d’Élise

Relances automatiques à 12h et 6h si pas de réponse.

✓ Je confirme ma venueJe ne pourrai pas venir
J+2

Comment était votre soirée ?

La Table d’Élise

Partagez votre avis — il aide d'autres gourmands à nous trouver.

★★★★★ Laisser un avis

Confirmation de venue + relances + annulation 1 clic = beaucoup moins de no-shows

Tout est inclus

Pensé pour le quotidien d'un restaurant

De la prise de réservation au coup de feu, chaque détail est géré pour que vous restiez concentré sur vos clients.

Réservations 24h/24

Une page à votre nom où vos clients réservent seuls — pendant le service, la nuit, les jours de fermeture.

Zéro surbooking

Disponibilités calculées table par table, durée de repas et temps tampon inclus. Le double booking est bloqué au niveau de la base.

Plan de salle 2.5D

Dessinez votre salle : tables rondes, carrées, rectangulaires, plusieurs salles. Le placement se fait tout seul, les grandes tablées s'assemblent.

Anti no-show

Rappel à J-3, demande de confirmation de venue à 24h avec relances automatiques, annulation en un clic et email en cas d'absence constatée.

Liste d'attente automatique

Complet ? Vos clients s'inscrivent en liste d'attente. Dès qu'une table se libère, le premier groupe compatible est replacé et confirmé par email — sans que vous leviez le petit doigt.

Fiches clients

Historique de visites, nombre de couverts, notes internes (allergies, préférences) : reconnaissez vos habitués.

Stats & prévision de couverts

No-show, origine des réservations, courbes par jour et prévision à 14 jours pour caler équipes et commandes.

Emails à votre image

Confirmation, rappel, avis : des modèles personnalisables, envoyés depuis votre propre adresse (SMTP chiffré).

Multi-établissements

Plusieurs restaurants, plusieurs membres d'équipe, un seul espace d'administration. Conforme RGPD.

Comment ça marche

En ligne en trois étapes

Pas de matériel, pas d'installation, pas de formation. Si vous savez envoyer un email, vous savez utiliser Book Eat Now.

01

Dessinez votre salle

Ajoutez vos salles et vos tables sur le plan, définissez horaires de service, durées de repas et règles de réservation.

02

Partagez votre lien

Votre page de réservation est prête : site web, Instagram, fiche Google ou QR code sur la vitrine.

03

Pilotez votre service

Les réservations tombent en temps réel sur l'agenda et le plan. Les emails partent tout seuls, les stats s'accumulent.

Ils l'utilisent tous les jours

Des salles pleines, des équipes sereines

« Avant, le samedi soir, on perdait deux ou trois tables sur des no-shows. Depuis le rappel de la veille avec le lien d'annulation, les clients préviennent — et la table repart aussitôt. »
SMSophie M.Gérante d'un bistrot · Lyon
« Le plan de salle, c'est exactement ma salle. Les grandes tablées se casent toutes seules sur les tables qu'on assemble, et même un extra embauché le matin s'y retrouve au premier service. »
KBKarim B.Chef propriétaire · Bordeaux
« La prévision de couverts a changé mes lundis : je vois ce que le week-end va donner, je cale les plannings et les commandes en fonction. On ne navigue plus à vue. »
ÉRÉlodie R.Directrice de salle · Annecy
« On est passés du cahier papier à Book Eat Now en une soirée. Le téléphone sonne beaucoup moins, tout est écrit proprement, et je retrouve un client et ses habitudes en deux secondes. »
TLThomas L.Brasserie familiale · Nantes

FAQ

Les questions qu'on nous pose

Combien de temps faut-il pour être opérationnel ?

Une dizaine de minutes : vous créez votre compte, dessinez vos tables sur le plan, renseignez vos horaires de service, et votre lien de réservation est prêt à partager. Pas de matériel, pas d'installation, pas de rendez-vous commercial.

Mes clients doivent-ils créer un compte pour réserver ?

Non. Ils choisissent un créneau, laissent leurs coordonnées, et reçoivent un email avec un lien sécurisé pour modifier ou annuler leur réservation. Zéro friction, plus de réservations abouties.

Comment évitez-vous le surbooking ?

Les disponibilités sont calculées table par table, en tenant compte de la durée du repas et d'un temps tampon entre deux couverts. La base de données bloque physiquement toute double réservation d'une même table — même si deux clients cliquent au même instant.

Comment réduisez-vous les no-shows ?

Une séquence automatique s'en charge : rappel à J-3, puis demande de confirmation de venue 24h avant (« Je confirme » / « Je ne pourrai pas venir »), avec relances à 12h et 6h si le client ne répond pas. Annuler prend un clic, la table libérée est reproposée à la liste d'attente, et l'historique d'absences de chaque client est visible sur l'agenda.

Que se passe-t-il quand un service est complet ?

Vos clients peuvent s'inscrire sur liste d'attente. Dès qu'une table se libère (annulation, no-show), le premier groupe compatible est automatiquement replacé : sa réservation est créée et il reçoit un email de confirmation. Vous êtes notifié à chaque replacement.

Puis-je garder la main sur les confirmations ?

Oui. Deux modes au choix : confirmation automatique dès qu'une table est disponible, ou validation manuelle où chaque demande attend votre feu vert.

Les emails sont-ils envoyés à mon nom ?

Oui : logo, couleur, texte des emails personnalisables, et envoi depuis votre propre adresse (configuration SMTP, mot de passe chiffré). Vos clients ne voient que votre restaurant.

Est-ce conforme au RGPD ?

Oui : recueil du consentement à la réservation, mentions personnalisables, données hébergées en Europe et accessibles uniquement à votre établissement.

Je gère plusieurs établissements, c'est possible ?

Oui. Chaque restaurant a sa page, son plan de salle et ses réglages ; vous basculez de l'un à l'autre dans le même espace et invitez les membres de votre équipe.

BOOK EAT NOW

Vos prochaines réservations arrivent ce soir.

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